مقدمة :

منصة ألمازاتي (المشار إليها فيما بعد فقط بـ “المنصة”) هي منصة لربط بائعي المجوهرات بالزبائن الذين يرغبون باقتناء المجوهرات الذهبية.

تلتزم منصة ألمازاتي بالتالي :

1. توفير منصة إلكترونية احترافية متاحة للإستعمال من طرف بائعي المجوهرات الذهبية 24/24 و 7/7.
2. دفع التكاليف الكاملة الخاصة بإنشاء، صيانة واستضافة المنصة على الأنترنت.
3. القيام بحملات إعلانية احترافية ومكثفة لمساعدة بائعي المجوهرات على الترويج لسلعهم عبر الأنترنت و لإتيانهم بالعملاء المحتملين الراغبين باقتناء منتجاتهم.
4. توفير خدمة عملاء احترافية لزبناء المنصة.
5. القيام بعملية تأكيد الطلبيات في حالة البيع بطريقة الدفع عند الإستلام.
6. مقابل خدماتها، ستتقاضى المنصة عمولة قدرها %10 من مبلغ صفقة المجوهرات.
7. للولوج إلى المنصة واستخدامها، سيتعين على بائع المجوهرات، دفع رسوم دخول قدرها 600 درهم.

  إن استخدام البائع للمنصة يعني أنه يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية :

1. التسجيل وفتح الحساب :

1.1.  يُشترط على بائع المجوهرات التسجيل في المنصة وفتح حساب مستخدم ليتمكن من عرض وبيع مجوهراته.

2.1.  يتعين على البائع تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل، بما في ذلك اسمه، عنوانه، إسم المتجر, رقم هاتفه، بريده الإلكتروني، بالإضافة إلى رقم السجل التجاري.

3.1.  يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن تحديث معلومات حسابه في حال حدوث أي تغييرات.

2. مسؤوليات البائع :

1.2.  يلتزم البائع بعرض منتجاته على المنصة بطريقة دقيقة وصحيحة، بما في ذلك وصف المنتجات، صورها، والأسعار.

2.2.   البائع هو المسؤول عن جودة منتجاته، وباستعماله للمنصة فهو يوافق على أنه يضمن أن جميع المجوهرات التي يعرضها على المنصة هي مجوهرات مصنوعة من معدن الذهب، عيار 18قيراط وتحمل الختم الخاص بهذا العيار المعتمد من طرف السلطات المختصة في المملكة المغربية.

3.2.  يتعين على البائع احترام حقوق الملكية، بما في ذلك حقوق العلامات التجارية، وعدم عرض منتجات تنتهك هذه الحقوق.

4.2. البائع هو المسؤول عن تحديد أسعار منتجاته، ويتعين عليه ضمان أنها عادلة وتتناسب مع الجودة.

5.2. يحق للبائع تخصيص المجوهرات أو إضافة نقوش شخصية وفقًا لما تسمح به المنصة.

3. الملكية الفكرية :

1.3.  يظل البائع مالكًا للحقوق الفكرية المتعلقة بمجوهراته المعروضة على المنصة، بما في ذلك التصميمات والرسومات.

2.3.  تمنح المنصة ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذه الحقوق في عرض المنتجات على المنصة، بما في ذلك استخدام الصور والوصف في الإعلانات الترويجية والمحتوى التسويقي.

4. حظر الأنشطة غير القانونية أو المخالفة :

1.4.  يحظر على البائع عرض أي منتجات تعتبر غير قانونية أو تنتهك القوانين المحلية أو الدولية، بما في ذلك المنتجات المزيفة أو المسروقة أو المنتهكة لحقوق الملكية.

2.4.  تحظر المنصة أي نوع من الاحتيال أو تقديم معلومات كاذبة أو مضللة من قبل البائعين.

3.4.  المنصة تحتفظ بالحق في حذف أي منتج مخالف أو إيقاف حساب البائع في حال مخالفة هذه الشروط.

5. الدفع والشحن :

1.5. تلتزم المنصة بتوفير خدمات شحن سريعة وآمنة للعملاء. وتقديم معلومات دقيقة حول تكاليف الشحن وأوقات التوصيل المتوقعة.

2.5. في حالة حدوث مشاكل في الشحن أو تأخير في التسليم، تلتزم المنصة بمعالجة المسألة بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء.

6. المسؤولية والضمانات :

1.6. يضمن البائع أن المنتجات المعروضة مطابقة للوصف، وأنها خالية من أي عيوب أو مشكلات قانونية. 

2.6. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن المنتجات المباعة من قبل البائعين أو عن أي ضرر قد يتعرض له العملاء نتيجة لشراء أو استخدام هذه المنتجات.

7. سياسة الخصوصية :

1.7. يتم التعامل مع جميع بيانات البائعين والعملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة من قبل المنصة.

2.7. يوافق البائع على جمع ومعالجة بياناته الشخصية وفقًا للسياسات المعمول بها.

8. التعديلات على الشروط :

1.8. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم إعلام البائعين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

2.8.  يعتبر البائع موافقًا على الشروط المعدلة بمجرد نشرها على المنصة أو عند استمراره في استخدام المنصة بعد التعديلات.

9. إنهاء الحساب :

1.9.  يحق للمنصة إنهاء حساب البائع في أي وقت إذا تم اكتشاف انتهاك لأي من شروط الاستخدام هذه.

2.9.  يحق للبائع إنهاء حسابه في أي وقت عن طريق إرسال إشعار للمنصة. في حالة إنهاء الحساب، يجب على البائع إتمام أي معاملات معلقة مع العملاء قبل إغلاق الحساب.

10. القانون المعمول به :

1.10.  تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في المغرب. في حال حدوث أي نزاع، يتم حل النزاع أمام محاكم [الرباط ] في المغرب.