📝 ميثاق البائعين على منصة ألمــازاتي
مرحبًا بك في منصة ألمــازاتي، أول سوق إلكتروني مغربي مخصص لبيع المجوهرات الذهبية عيار 18 قيراط. نحرص على ضمان جودة المنتجات وثقة العملاء. ولهذا، يتعيّن على كل بائع الالتزام بالميثاق التالي:
1. جودة المنتجات
- أتعهد بأن جميع المجوهرات المعروضة للبيع أصلية وذات جودة عالية، مصنوعة من ذهب عيار 18 قيراط على الأقل.
- ألتزم بتقديم معلومات دقيقة وصور واضحة للمنتجات.
2. المصداقية والشفافية
- أوافق على تقديم أسعار عادلة وشفافة، بدون رسوم خفية.
- ألتزم بعدم نشر أي منتج مزيف أو غير مطابق للواقع.
3. احترام آجال التسليم
- أتعهد بشحن الطلبات في الآجال المتفق عليها مع العميل.
- ألتزم بتحديث حالة الطلبات على المنصة بشكل منتظم.
4. سياسة الإرجاع والتبديل
- ألتزم بالتعاون مع المنصة في حال وجود شكاوى أو طلبات إرجاع.
- أوافق على احترام حقوق المستهلك المغربي وفقًا للقوانين الجاري بها العمل.
5. التواصل المهني
- أتعهد بالتعامل باحترام ومهنية مع العملاء وفريق ألمــازاتي.
- أوافق على الرد على استفسارات العملاء في أقرب وقت ممكن.
6. الملكية الفكرية
- أتعهد بعدم استخدام صور أو وصف منتجات تعود ملكيتها لبائعين آخرين دون إذن مسبق.
- أوافق على تحميل المسؤولية في حالة وجود انتهاك لحقوق النشر أو العلامات التجارية.
7. العقوبات
- أقر بأن مخالفة هذا الميثاق قد تؤدي إلى تجميد الحساب أو حذفه نهائيًا دون تعويض.
- تحتفظ منصة ألمــازاتي بحقها في مراجعة نشاط الحسابات بشكل دوري لضمان الامتثال.
✅ بالموافقة على هذا الميثاق، أؤكد التزامي بجميع الشروط المذكورة أعلاه، وأوافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن نشاطي كبائع على منصة ألمــازاتي.
almazati.com